極訊IM隐私權政策

更新日期：2023年12月22日

生(shēng)效日期：2023年12月22日

【引言】 

 特别聲明(míng)：極訊IM（全名：網雲智）

      歡迎您使用我們的産品和(hé)服務！我們深知個(gè)人(rén)信息對您的重要性，為(wèi)了幫助您了解我們如何收集、處理(lǐ)和(hé)保護您的個(gè)人(rén)信息以及您可(kě)以如何管理(lǐ)您的個(gè)人(rén)信息，我們制(zhì)定了本《極訊IM隐私權政策》（“本政策”）以及內(nèi)容更簡潔的《極訊IM隐私權政策摘要》。在使用我們的産品和(hé)服務前，請(qǐng)您務必先仔細閱讀本政策，特别是以粗體(tǐ)/粗體(tǐ)下劃線标識的條款，确保您充分理(lǐ)解和(hé)同意之後再開(kāi)始使用。如對本政策有(yǒu)任何疑問、意見或建議，您可(kě)通(tōng)過本政策文末的聯系方式與我們聯系。

您同意隐私政策表示您已了解應用提供的基本功能，以及基本功能運行(xíng)所需的必要個(gè)人(rén)信息，并給予相應的收集使用授權，但(dàn)并不代表您已單獨同意開(kāi)啓附加功能、處理(lǐ)非必要個(gè)人(rén)信息。開(kāi)啓附加功能、處理(lǐ)非必要個(gè)人(rén)信息以及處理(lǐ)敏感個(gè)人(rén)信息，我們會(huì)根據您的實際使用情況單獨征求您的同意。

本政策可(kě)能存在多(duō)種語言版本，如各語言版本條款出現不一緻或沖突，以中文簡體(tǐ)版本為(wèi)準。

本政策将幫助您了解以下內(nèi)容：

一、适用範圍

二、信息收集及使用

三、數(shù)據使用過程中涉及的合作(zuò)方及轉移、公開(kāi)個(gè)人(rén)信息

四、您的權利

五、信息的存儲

六、政策的更新

七、未成年人(rén)保護

八、聯系我們

附錄：相關定義

一、适用範圍

本政策适用于我們以極訊IM網站(zhàn)、極訊IM軟件、極訊IM智能硬件以及随技(jì)術(shù)發展出現的新形态向您提供的各項産品和(hé)服務。

本政策不适用于由我們的關聯公司或極訊IM的第三方服務商或其他第三方向您提供的産品或服務，此類産品或服務适用服務提供方向您另行(xíng)說明(míng)的個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)規則。

二、信息收集及使用

在您使用我們的産品或服務時(shí)，我們需要或可(kě)能需要收集和(hé)處理(lǐ)的您的個(gè)人(rén)信息包括如下兩種：

1、為(wèi)了向您提供我們的産品或服務的基本功能，您必須授權我們收集、使用的必要信息。如您拒絕，您将無法正常使用我們的産品或服務。

2、為(wèi)了向您提供我們産品或服務的附加功能，您可(kě)選擇單獨同意或不同意我們收集、使用的信息。如您拒絕，您将無法正常使用相關附加功能或無法達到我們拟達到的功能效果，但(dàn)不會(huì)影(yǐng)響您使用我們的基本功能。

我們在此特别提醒您：因我們向您提供的産品和(hé)服務的種類衆多(duō)，且不同用戶選擇使用的具體(tǐ)産品和(hé)服務範圍存在差異，故基本功能或附加功能及其對應收集使用的個(gè)人(rén)信息類型、範圍會(huì)有(yǒu)所區(qū)别，請(qǐng)以具體(tǐ)的産品或服務功能為(wèi)準。

我們為(wèi)您提供的具體(tǐ)功能場(chǎng)景包括：

（一）幫助您成為(wèi)我們的用戶及賬戶管理(lǐ)

1、注冊成為(wèi)極訊IM個(gè)人(rén)用戶

（1）基礎用戶服務

為(wèi)注冊成為(wèi)極訊IM個(gè)人(rén)用戶，以無企業組織身份使用極訊IM基礎非辦公服務，如IM聊天（即時(shí)通(tōng)訊）、創建群、電(diàn)話(huà)會(huì)議、視(shì)頻會(huì)議、網絡電(diàn)話(huà)、DING消息、個(gè)人(rén)釘盤、極訊IM看看等實時(shí)溝通(tōng)功能，需要您提交手機号碼、密碼以注冊并創建極訊IM賬号，否則您将不能使用極訊IM服務。如您僅需使用浏覽極訊IM網站(zhàn)展示的極訊IM軟件、功能及服務介紹，則無需注冊和(hé)提供上(shàng)述信息。

（2）附加用戶服務

完善信息：您可(kě)以自主完善姓名、頭像、昵稱、性别、生(shēng)日、工作(zuò)所在地區(qū)以及企業郵箱等基本信息。其中，您設置的昵稱和(hé)頭像将公開(kāi)顯示。

授權登錄：我們可(kě)能經您單獨同意後向第三方提供您的賬戶信息（頭像、昵稱及其他頁面提示的信息），使您可(kě)以便捷地通(tōng)過極訊IM賬号注冊第三方賬戶或通(tōng)過極訊IM賬号直接登錄第三方産品或服務。此外，我們可(kě)能會(huì)根據您的單獨同意從第三方處獲取您的第三方賬戶信息，并與您的極訊IM賬号進行(xíng)綁定，使您可(kě)在第三方處直接登錄、使用我們的産品或服務。

（3）身份認證

為(wèi)滿足法律法規及監管要求，确保用戶身份真實、防範欺詐以及保障系統和(hé)服務安全，在您使用特定服務或功能時(shí)，我們會(huì)收集您的相關信息進行(xíng)身份驗證，如：

找回賬号：當您使用“找回極訊IM賬号”功能時(shí)，我們會(huì)收集您的身份信息，包括您的真實姓名、身份證件号碼用于證實您的身份，幫您找回極訊IM賬号。

實人(rén)認證：您可(kě)以自主選擇進行(xíng)實人(rén)認證以增強賬戶保護，或者在申請(qǐng)成為(wèi)特定角色（如管理(lǐ)員、開(kāi)發者、服務商）、使用特定服務（如極訊IM錢(qián)包、極訊IM直播）以及其他需要核驗真實身份的場(chǎng)景時(shí)，根據産品頁面的提示進行(xíng)實人(rén)認證。為(wèi)實現認證目的，您需要提供您的真實身份信息（姓名、證件号碼等證件信息或面部識别信息，具體(tǐ)以頁面提示為(wèi)準）以完成實人(rén)認證。在進行(xíng)面部信息的實人(rén)認證時(shí)，我們需要獲取您的光線傳感器(qì)數(shù)據判斷光源是否充足。若存在依法需确定您必要身份信息的場(chǎng)景（如依法保護未成年人(rén)權益、打擊網絡詐騙、行(xíng)政執法或司法訴訟中相關主體(tǐ)認定等）時(shí)，您授權我們可(kě)獲取您對應賬戶的必要認證信息用于上(shàng)述目的。您可(kě)通(tōng)過實人(rén)認證頁面下方的“取消實人(rén)認證”按鈕撤回授權。

2、注冊成為(wèi)極訊IM學生(shēng)号個(gè)人(rén)用戶

若您是學生(shēng)的家(jiā)長并且是極訊IM教育家(jiā)校(xiào)群或家(jiā)庭群的成員，您可(kě)以通(tōng)過登陸自己的極訊IM賬号，并在學生(shēng)号申領頁面輸入孩子所在學校(xiào)和(hé)班級名稱、孩子以及家(jiā)長的姓名信息，為(wèi)自己的孩子開(kāi)通(tōng)極訊IM學生(shēng)号成為(wèi)極訊IM學生(shēng)号個(gè)人(rén)用戶，以便使用我們為(wèi)學生(shēng)提供的直播教學、課堂回顧、作(zuò)業打卡、在線學習、成長日記服務等服務。開(kāi)通(tōng)學生(shēng)号後，學生(shēng)或家(jiā)長還(hái)可(kě)以自主完善學生(shēng)号的學生(shēng)昵稱、頭像、性别、生(shēng)日、所在地區(qū)信息。

3、注冊成為(wèi)極訊IM企業組織用戶

（1）基礎企業組織服務

為(wèi)注冊成為(wèi)極訊IM企業組織用戶，您需要提供您的企業或組織名稱創建極訊IM企業組織賬号，否則您将不能基于企業組織管理(lǐ)行(xíng)為(wèi)使用極訊IM服務。

（2）附加企業組織服務

完善信息：注冊成為(wèi)極訊IM企業組織用戶後，您可(kě)以進一步提供企業或組織所在地、行(xíng)業類型、人(rén)員規模信息（以頁面提示為(wèi)準）。

組織認證：如果企業組織用戶希望獲得(de)更多(duō)權益或服務，管理(lǐ)員可(kě)以提交特定信息和(hé)資料（包括營業執照、統一社會(huì)信用代碼、企業組織名稱、地址、法定代表人(rén)身份信息、認證公函）申請(qǐng)認證，成為(wèi)極訊IM認證企業組織用戶。

如您是特定企業組織的法定代表人(rén)，需要加入該極訊IM企業組織并擔任管理(lǐ)員，您需向我們提供企業或組織的營業執照組織機構代碼證、法定代表人(rén)身份證信息，以便我們将您添加為(wèi)該極訊IM企業組織的組織成員并授予管理(lǐ)員身份。

（二）向您提供在線溝通(tōng)、協同辦公服務

1、即時(shí)通(tōng)訊

您使用極訊IM進行(xíng)即時(shí)通(tōng)訊時(shí)，我們需要記錄您的聊天信息、語音(yīn)通(tōng)話(huà)狀态信息（非通(tōng)話(huà)內(nèi)容）以便實現信息的傳輸與交互，并同步到您的所有(yǒu)登錄設備中。當其他用戶向您發送DING消息時(shí)，我們會(huì)向您的注冊手機号、登錄設備發送信息或撥打電(diàn)話(huà)，以便實現信息觸達。為(wèi)避免漏接DING電(diàn)話(huà)或您所在企業組織的辦公電(diàn)話(huà)，您可(kě)以授權極訊IM将前述号碼寫入您的手機通(tōng)訊錄。如果您拒絕授權，将導緻無法存儲該電(diàn)話(huà)号碼，但(dàn)不影(yǐng)響您使用DING消息、企業組織辦公電(diàn)話(huà)服務。

如果您需要發送語音(yīn)消息、進行(xíng)語音(yīn)或視(shì)頻通(tōng)話(huà)、發送即時(shí)拍攝的照片或視(shì)頻，您需要授權極訊IM獲取您設備的麥克風或攝像頭權限。在進行(xíng)音(yīn)視(shì)頻通(tōng)話(huà)時(shí)，極訊IM需要獲取您的距離傳感器(qì)以實現自動息屏。

如果您需要發送照片、文件，您需要授權極訊IM獲取您設備的相冊或文件存儲權限。

如果您需要共享您的位置，極訊IM需要獲取您的位置信息以便向對方進行(xíng)發送和(hé)展示，我們會(huì)獲取您的加速度傳感器(qì)、陀螺儀傳感器(qì)、旋轉矢量傳感器(qì)以便輔助判斷您的位置。

2、添加好友(yǒu)

您可(kě)以通(tōng)過面對面建群、掃碼、交換電(diàn)子名片、手機通(tōng)訊錄的方式添加好友(yǒu)。如果您需要我們為(wèi)您推薦您手機通(tōng)訊錄中已注冊極訊IM的聯系人(rén)，以便您添加極訊IM好友(yǒu)，您需要授權我們訪問并收集您的手機通(tōng)訊錄信息，我們承諾以最低(dī)頻率獲取手機通(tōng)訊錄信息。我們可(kě)能會(huì)根據您的好友(yǒu)關系、組織關系、您與其他用戶的互動行(xíng)為(wèi)關系為(wèi)您推薦感興趣的人(rén)。

3、在線文檔協同

在進行(xíng)在線文檔協同時(shí)，為(wèi)使參與協同編輯的各方知曉被編輯、改動的信息，極訊IM會(huì)展示您的頭像、昵稱和(hé)修改痕迹，并供各方查看文檔的曆史版本。

4、音(yīn)視(shì)頻會(huì)議與直播

當您使用極訊IM的音(yīn)視(shì)頻會(huì)議功能或通(tōng)過極訊IM發起直播時(shí)，您需要授權我們獲取設備的攝像頭或麥克風權限，若拒絕授權将無法使用本功能。

當您使用視(shì)頻會(huì)議或發起直播時(shí)，為(wèi)了優化您在WiFi連接不穩定時(shí)的音(yīn)視(shì)頻質量，我們可(kě)能會(huì)采集您的WiFi信号強度信息。

在進行(xíng)音(yīn)視(shì)頻會(huì)議時(shí)，參會(huì)者可(kě)以使用“釘閃記”功能記錄會(huì)議中發言內(nèi)容并将語音(yīn)轉為(wèi)文字，音(yīn)視(shì)頻會(huì)議主持人(rén)可(kě)以錄制(zhì)會(huì)議并共享給其他參會(huì)人(rén)。該場(chǎng)景下，極訊IM會(huì)記錄您的發言內(nèi)容。

當您使用視(shì)頻會(huì)議與直播的美顔功能時(shí)，我們需要本地處理(lǐ)您的部分面部特征值信息，以實現面部美顔效果。您需要授權我們使用攝像頭權限。我們僅會(huì)在您的本地設備中離線處理(lǐ)相關面部特征值信息，不會(huì)上(shàng)傳、後台存儲或與第三方共享該種信息。

當您使用視(shì)頻會(huì)議與直播的虛拟背景功能時(shí)，我們需要本地識别您的面部圖像，以便将您的面部圖像與背景進行(xíng)區(qū)分。您需要授權我們使用攝像頭權限。我們僅會(huì)在您的本地設備中離線處理(lǐ)相關面部圖像信息，不會(huì)上(shàng)傳、後台存儲或與第三方共享該信息。

當您通(tōng)過F2設備參與視(shì)頻會(huì)議時(shí)，我們會(huì)提供發言人(rén)跟蹤功能，自動顯示發言人(rén)特寫畫(huà)面。為(wèi)此我們需要通(tōng)過聲源定位和(hé)圖像識别技(jì)術(shù)，識别您的聲音(yīn)位置與面部動作(zuò)。您需要授權我們使用攝像頭與麥克風權限。我們僅會(huì)在您的本地設備中離線處理(lǐ)相關聲音(yīn)位置與面部動作(zuò)信息，不會(huì)上(shàng)傳、後台存儲或與第三方共享該信息。

此外，我們還(hái)會(huì)在進行(xíng)音(yīn)視(shì)頻會(huì)議時(shí)獲取您的磁場(chǎng)傳感器(qì)、距離傳感器(qì)、加速度傳感器(qì)、光線傳感器(qì)以便實現自動息屏、橫屏豎屏旋轉屏幕。

5、日曆日程

您可(kě)以通(tōng)過極訊IM日曆功能添加自己的日程安排、事件通(tōng)知，接受或發送會(huì)議邀請(qǐng)，訂閱第三方提供的日程信息。您還(hái)可(kě)以授權我們獲取您設備的日曆權限，以便在極訊IM日曆中展示系統日曆中的日程。拒絕授權将導緻無法通(tōng)過極訊IM日曆查看系統日曆中的日程，但(dàn)不影(yǐng)響您使用日曆的其他功能。當您有(yǒu)即将開(kāi)始的日程時(shí)，我們會(huì)發送系統通(tōng)知，此時(shí)應用會(huì)自啓動以便提醒您日程即将開(kāi)始。

6、軟件內(nèi)搜索

您可(kě)以使用極訊IM的搜索功能，搜索包括聊天記錄、聯系人(rén)、文檔、部門(mén)、功能在內(nèi)的信息。為(wèi)方便您快速找到想找的信息，我們會(huì)收集您在使用極訊IM時(shí)的互動、搜索記錄，通(tōng)過算(suàn)法模型預測和(hé)匹配您可(kě)能想要搜索的信息，并在搜索框下方“猜你(nǐ)想找”中向您展示，您可(kě)以随時(shí)删除“猜你(nǐ)想找”中的內(nèi)容。

7、打卡簽到考勤

您所在的企業或組織可(kě)使用極訊IM進行(xíng)打卡簽到考勤。如果您所在企業或組織選擇人(rén)臉打卡，您需要提供您的人(rén)臉照片用于提取特征值以便實現人(rén)臉打卡功能；如果您的企業或組織選擇地理(lǐ)位置打卡，極訊IM将會(huì)收集您的GPS位置信息或WiFi接入點信息，并獲取您的加速度傳感器(qì)、陀螺儀傳感器(qì)、旋轉矢量傳感器(qì)以便輔助判斷您的位置；如果您的企業或組織選擇藍(lán)牙打卡，極訊IM将會(huì)收集您設備的藍(lán)牙信息。為(wèi)防止打卡簽到考勤作(zuò)弊，極訊IM将會(huì)在您設備端獲取您的軟件安裝列表信息以便确認是否存在作(zuò)弊軟件。如您在考勤設置中開(kāi)啓了“極速打卡”，為(wèi)了完成極速打卡的自動打卡功能，在一定的時(shí)間(jiān)範圍內(nèi)，您每次從後台打開(kāi)極訊IM，或在使用極訊IM過程中切換網絡，極速打卡功能會(huì)采集您的WiFi信息（含SSID）、訪問您的位置，以便在客戶端本地比對你(nǐ)是否到達考勤範圍。

8、消息通(tōng)知

在您使用極訊IM服務過程中，我們可(kě)能會(huì)通(tōng)過電(diàn)話(huà)、短(duǎn)信，push消息、工作(zuò)通(tōng)知、彈窗等方式向您發送一種或多(duō)種類型的消息，如服務通(tōng)知、驗證碼等。我們也可(kě)能會(huì)通(tōng)過前述方式為(wèi)您推薦您可(kě)能感興趣的服務、功能或活動的商業性信息。如您不願接收我們的商業性信息，您可(kě)以通(tōng)過短(duǎn)信中提供的退訂方式或直接聯系我們的客服進行(xíng)退訂、通(tōng)過彈窗頁面上(shàng)的“跳(tiào)過”按鈕或“關閉”按鈕關閉彈窗，或在“設置與隐私-新消息通(tōng)知-系統賬号通(tōng)知消息設置”中關閉消息。

為(wèi)了保障您可(kě)以正常接收推送內(nèi)容，避免消息遺漏，我們使用了自啓動和(hé)關聯啓動其他App功能。

9、運動計(jì)步

您可(kě)以使用極訊IM運動功能統計(jì)包括步數(shù)在內(nèi)的信息，為(wèi)使用運動計(jì)步功能，您需要授權極訊IM獲取您設備的運動健康權限和(hé)信息。

10、低(dī)代碼服務

您可(kě)以使用宜搭低(dī)代碼業務應用搭建平台，可(kě)視(shì)化界面上(shàng)以拖拉拽的方式編輯和(hé)配置頁面，表單和(hé)流程，并一鍵發布到PC和(hé)手機端。

11、AI相關服務

為(wèi)了提高(gāo)您的協同辦公效率，在您獲得(de)測試/使用資格後，您可(kě)使用包括極訊IM智能助手（“極訊IM魔法棒”）在內(nèi)的多(duō)種形式的AI服務，該服務可(kě)基于您輸入或選定的自然語言指令、對話(huà)、文檔、圖片、音(yīn)頻等內(nèi)容（合稱“輸入內(nèi)容”），利用人(rén)工智能模型，為(wèi)您生(shēng)成文本、圖片、代碼或者為(wèi)您執行(xíng)生(shēng)成待辦、預約日程、提供專屬的助理(lǐ)機器(qì)人(rén)等指令（合稱“輸出內(nèi)容”）。

為(wèi)實現上(shàng)述功能，我們會(huì)自行(xíng)或委托與我們合作(zuò)的AI模型提供方通(tōng)過人(rén)工智能模型對您的輸入內(nèi)容進行(xíng)處理(lǐ)，以便為(wèi)您生(shēng)成輸出內(nèi)容。在此過程中，極訊IM及接受極訊IM委托進行(xíng)數(shù)據處理(lǐ)的模型提供方不會(huì)将輸入、輸出內(nèi)容與您的身份信息關聯，也不會(huì)将您的輸入內(nèi)容用于模型訓練、算(suàn)法優化等用途。

在使用上(shàng)述服務的過程中，您可(kě)以對AI服務輸出內(nèi)容通(tōng)過“點贊”、“點踩”等方式進行(xíng)評價反饋。我們會(huì)收集您的評價信息及輸入內(nèi)容，并在去标識化且⽆法重新識别特定個(gè)人(rén)的前提下，自行(xíng)或委托模型提供方進行(xíng)處理(lǐ)，以改善我們服務的交互質量、優化服務體(tǐ)驗。上(shàng)述信息為(wèi)非必要信息，拒絕進行(xíng)評價不會(huì)影(yǐng)響您對我們服務的使用。

12、個(gè)人(rén)版相關服務

為(wèi)了更好地服務極訊IM個(gè)人(rén)用戶，我們為(wèi)您提供了包含工作(zuò)空(kōng)間(jiān)、AI、會(huì)議等多(duō)項功能的極訊IM個(gè)人(rén)版服務。在您使用工作(zuò)空(kōng)間(jiān)時(shí)，為(wèi)了使協同各方了解協同情況，我們會(huì)收集空(kōng)間(jiān)成員在空(kōng)間(jiān)內(nèi)的操作(zuò)記錄(如添加或移除成員、更改空(kōng)間(jiān)設置等)，以及空(kōng)間(jiān)成員使用空(kōng)間(jiān)頁面創建、編輯、上(shàng)傳、發布的信息。當空(kōng)間(jiān)成員對頁面進行(xíng)編輯等操作(zuò)時(shí)，我們會(huì)展示成員的頭像、昵稱和(hé)頁面修改痕迹并供成員查看頁面的曆史版本，以便成員更好地協作(zuò)。您使用極訊IM個(gè)人(rén)版的AI、會(huì)議功能時(shí)的個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)規則，請(qǐng)參考上(shàng)文關于音(yīn)視(shì)頻會(huì)議服務、AI服務個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)規則的說明(míng)。

為(wèi)了便于您存儲、管理(lǐ)和(hé)使用您的個(gè)人(rén)資料，在您單獨授權将您的極訊IM賬号與阿裏雲盤賬号綁定後，您可(kě)以從極訊IM個(gè)人(rén)版登錄、訪問您的阿裏雲盤存儲空(kōng)間(jiān)，也可(kě)以将極訊IM個(gè)人(rén)版中的文件備份到您的阿裏雲盤或在使用極訊IM個(gè)人(rén)版時(shí)調用您存儲在阿裏雲盤內(nèi)的文件進行(xíng)編輯、加工或傳輸。請(qǐng)您注意，阿裏雲盤服務由杭州短(duǎn)趣傳媒技(jì)術(shù)有(yǒu)限公司公司運營，非因極訊IM原因導緻的服務故障、不可(kě)用等問題，由短(duǎn)趣公司解決并向您承擔責任。

（三）幫助企業組織進行(xíng)在線辦公及受托處理(lǐ)企業組織控制(zhì)數(shù)據

1、個(gè)人(rén)注冊賬戶加入企業組織的數(shù)據控制(zhì)權屬

如您作(zuò)為(wèi)最終用戶，使用個(gè)人(rén)手機号注冊極訊IM賬号并加入極訊IM企業組織，以企業組織成員身份使用極訊IM進行(xíng)在線移動辦公、溝通(tōng)與協同，我們會(huì)根據您所在的企業組織的管理(lǐ)員的配置、操作(zuò)和(hé)指令，記錄您使用極訊IM相關功能過程中提交或産生(shēng)的數(shù)據（下稱“企業組織控制(zhì)數(shù)據”），企業組織控制(zhì)數(shù)據可(kě)能包括：

1）您所在企業組織分配給您的包括職位、部門(mén)、主營行(xíng)業、辦公郵箱賬号、辦公電(diàn)話(huà)信息；以及您使用企業組織開(kāi)通(tōng)的考勤、審批、簽到、日志(zhì)功能而提供或産生(shēng)的信息，包括：指紋底圖、指紋特征、人(rén)臉識别底圖、面部特征、簽到人(rén)臉照片、地理(lǐ)位置信息以及包括考勤打卡信息、審批記錄、發布日志(zhì)信息、日程信息、釘盤文件信息。若您所在的企業組織使用極訊IM自有(yǒu)品牌硬件産品（包括極訊IM指紋識别考勤機、極訊IM人(rén)臉識别考勤機、極訊IM智能前台）或使用內(nèi)嵌極訊IM服務的三方智能門(mén)禁産品，您所在的企業組織可(kě)能會(huì)要求您通(tōng)過極訊IM客戶端或者硬件設備錄入指紋或人(rén)臉照片，極訊IM将提取和(hé)處理(lǐ)您的指紋或人(rén)臉特征值以便上(shàng)述産品能實現在線指紋識别或人(rén)臉識别。

2）您使用極訊IM或開(kāi)通(tōng)使用第三方應用時(shí)的訂單交易信息，如您作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)員在極訊IM應用市場(chǎng)選購極訊IM自營或第三方應用服務的交易信息。

3）您所在的企業組織開(kāi)通(tōng)、使用包括企業通(tōng)訊錄、智能人(rén)事服務、數(shù)字化人(rén)脈服務在內(nèi)的極訊IM企業組織服務後，由企業組織自主上(shàng)傳或要求您提供的包括身份信息（姓名、身份證信息、戶籍）、企業任職信息（部門(mén)、職位、職級）、勞動合同狀态信息、企業及您個(gè)人(rén)的聯系方式（手機、固定電(diàn)話(huà)、郵箱）、企業及個(gè)人(rén)聯系地址（家(jiā)庭住址、辦公地址）、學曆信息（學校(xiào)、專業、學曆）、工資發放銀行(xíng)卡信息、緊急聯系人(rén)信息或您保存的外部業務聯系人(rén)名片信息等在內(nèi)的個(gè)人(rén)信息。

4）您的孩子所在學校(xiào)開(kāi)通(tōng)、使用極訊IM教育相關應用服務（如家(jiā)校(xiào)通(tōng)迅錄）後，您孩子所在的學校(xiào)自主上(shàng)傳提或要求您提供的，包括您的聯系信息（姓名、手機号碼、聯系地址）、您的孩子的身份信息（姓名、人(rén)臉照片）、班級信息（年級、班級）等在內(nèi)的個(gè)人(rén)信息。

5）您使用極訊IM即時(shí)通(tōng)訊群組服務創建的企業組織辦公與協同群組，包括用于企業組織內(nèi)部溝通(tōng)協作(zuò)目的使用的內(nèi)部群（如全員群、內(nèi)部群、合作(zuò)群、服務群、保密群）以及用于企業組織員工外部協作(zuò)目的使用的外部群（如外部項目群、外部會(huì)議群）時(shí)上(shàng)載、錄入、發布、傳輸、共享的文件、多(duō)媒體(tǐ)、會(huì)話(huà)及其他相關即時(shí)通(tōng)訊信息。特别地，當您所在企業組織付費開(kāi)啓相關專屬安全服務後，您使用極訊IM即時(shí)通(tōng)訊服務發起的，與同一企業組織內(nèi)成員在職期間(jiān)單聊（“在職同事單聊”）時(shí)上(shàng)載、錄入、發布、傳輸、共享的文件、多(duō)媒體(tǐ)、會(huì)話(huà)及其他相關即時(shí)通(tōng)訊信息，在您離職之後将不可(kě)見。

6）您所在企業組織基于人(rén)力資源管理(lǐ)、信息安全管理(lǐ)和(hé)數(shù)據安全管控之目的，開(kāi)通(tōng)極訊IM安全應用服務産生(shēng)的服務日志(zhì)數(shù)據，包括客戶端軟件或系統版本、IP地址、網絡接入等設備日志(zhì)信息，您登錄/登出極訊IM、工作(zuò)台應用訪問數(shù)據、加入組織等基礎行(xíng)為(wèi)日志(zhì)數(shù)據，以及文件操作(zuò)行(xíng)為(wèi)、群操作(zuò)行(xíng)為(wèi)、截錄屏行(xíng)為(wèi)等安全管控行(xíng)為(wèi)日志(zhì)數(shù)據。

7）您所在的企業或組織可(kě)使用極訊IM智能網絡産品（如C1智能路由器(qì)等）。為(wèi)了給企業用戶提供一鍵聯網、智能流控、智能權限管等等功能，我們可(kě)能會(huì)在後台收集您的MAC地址，以實現對終端用戶的網絡流量控制(zhì)、訪問黑(hēi)名單控制(zhì)等終端識别和(hé)安全管控方案。

8）其他由企業組織用戶提交的包含您個(gè)人(rén)信息的數(shù)據。

9）最終用戶明(míng)示授權同意企業組織控制(zhì)的數(shù)據，諸如沒有(yǒu)組織歸屬的普通(tōng)群、非在職同事間(jiān)單聊等具備個(gè)人(rén)用戶服務屬性和(hé)企業組織用戶服務屬性的服務所産生(shēng)數(shù)據，并經最終用戶明(míng)示授權同意企業組織控制(zhì)的數(shù)據。若前述數(shù)據未經最終用戶授權同意，極訊IM不會(huì)将數(shù)據共享給企業組織用戶或其管理(lǐ)員。

2、個(gè)人(rén)使用企業賬号的數(shù)據控制(zhì)權屬

您登陸和(hé)使用企業組織分配給您用于辦公的企業賬号産生(shēng)的全部數(shù)據，屬于企業組織控制(zhì)數(shù)據。您充分理(lǐ)解企業賬号的辦公屬性，避免自主操作(zuò)和(hé)使用企業賬号上(shàng)載、錄入、發布、傳輸或共享個(gè)人(rén)信息或隐私，否則您不得(de)因該等自主操作(zuò)行(xíng)為(wèi)而否定企業組織對該企業賬号的數(shù)據控制(zhì)權屬。

您理(lǐ)解并同意，企業組織用戶為(wèi)企業控制(zhì)數(shù)據的管理(lǐ)者，我們僅根據企業組織用戶管理(lǐ)員的指令處理(lǐ)企業組織控制(zhì)數(shù)據。企業組織用戶上(shàng)傳包括極訊IM企業組織通(tōng)訊信息、班級通(tōng)訊錄以及要求最終用戶提交智能人(rén)事信息、外部業務聯系人(rén)信息之前，應确保僅限收集實現企業運營及管理(lǐ)目的所必需的最終用戶信息，已充分告知最終用戶相關數(shù)據收集的目的、範圍及使用方式并獲得(de)最終用戶授權同意。

您作(zuò)為(wèi)最終用戶，理(lǐ)解并同意企業組織用戶有(yǒu)權基于為(wèi)了訂立、履行(xíng)您作(zuò)為(wèi)一方當事人(rén)的合同所必需，或基于依法制(zhì)定的勞動規章制(zhì)度和(hé)依法簽訂的集體(tǐ)合同實施人(rén)力資源管理(lǐ)所必需而處理(lǐ)您的個(gè)人(rén)信息，包括委托極訊IM在管理(lǐ)員開(kāi)通(tōng)、管理(lǐ)和(hé)使用極訊IM服務，實現在線移動辦公、溝通(tōng)與協同的目的和(hé)範圍內(nèi)，基于合理(lǐ)必要性，處理(lǐ)您的個(gè)人(rén)信息。

（四）為(wèi)您提供收藏、關注與分享功能

在您使用極訊IM的過程中，您可(kě)以收藏感興趣的文件、文字、圖片、視(shì)頻，關注您感興趣的服務窗和(hé)看看号或向第三方分享信息。在您使用上(shàng)述功能的過程中，我們會(huì)收集包括您的收藏、關注關系、分享曆史在內(nèi)的服務日志(zhì)信息用于實現上(shàng)述功能。

（五）為(wèi)您提供極訊IM錢(qián)包服務

為(wèi)了使用極訊IM錢(qián)包服務，您需要綁定支付寶賬戶。我們會(huì)将您的極訊IM賬号、對應的支付寶賬戶會(huì)員名、訂單支付相關信息、訂單安全相關設備信息及其他反洗錢(qián)法律要求的必要信息通(tōng)過客戶端中嵌入的支付寶SDK及其他安全方式與支付寶公司共享。

為(wèi)使我們及時(shí)獲悉并确認您的支付進度及狀态，為(wèi)您提供售後與争議解決服務，您同意我們可(kě)自您所選擇的交易對象、支付寶公司收集與支付進度相關的信息。

（六）為(wèi)您展示個(gè)性化內(nèi)容和(hé)服務

為(wèi)向您展示更契合您需求的內(nèi)容或服務，我們會(huì)收集和(hé)使用您訪問或使用極訊IM網站(zhàn)或客戶端時(shí)的設備信息（包括設備标識符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、ICCID及其他設備相關信息）、應用信息（應用崩潰信息、通(tōng)知開(kāi)關狀态、應用安裝列表及其他應用相關信息）、設備參數(shù)及系統信息（設備類型、設備型号、操作(zuò)系統及硬件相關信息），設備網絡環境信息（IP地址、WiFi信息、基站(zhàn)信息及其他網絡相關信息）、服務日志(zhì)信息（浏覽記錄、點擊查看記錄、搜索查詢記錄、收藏、關注分享信息、發布信息，以及IP地址、浏覽器(qì)類型、電(diàn)信運營商、使用語言、訪問日期和(hé)時(shí)間(jiān)）、您提交的基礎信息、您在組織的信息（如部門(mén)、崗位），通(tōng)過算(suàn)法模型預測您的偏好特征，匹配您可(kě)能感興趣的內(nèi)容或服務。

如您想關閉我們給您推送的個(gè)性化內(nèi)容，您可(kě)以在“設置與隐私-系統及應用權限-個(gè)性化內(nèi)容推薦”中進行(xíng)關閉。

（七）客服及争議處理(lǐ)

當您聯系我們的客服尋求幫助時(shí)，為(wèi)保障您的賬戶及系統安全，您需要提供必要的個(gè)人(rén)信息用以核驗您的用戶身份。

為(wèi)了與您聯系、幫助您解決問題或記錄相關問題的處理(lǐ)方案及結果，我們會(huì)保存您與我們的溝通(tōng)記錄及相關內(nèi)容（包括賬戶信息、工單信息、您為(wèi)了證明(míng)相關事實提供的其他信息，或您留下的聯系方式）。

為(wèi)了提供服務及改進服務質量的合理(lǐ)需要，我們還(hái)可(kě)能使用您的其他信息，包括您與客服聯系時(shí)您提供的相關信息，您參與問卷調查時(shí)向我們發送的問卷答(dá)複信息。

（八）為(wèi)您提供信息公開(kāi)發布功能

您可(kě)通(tōng)過極訊IM服務窗、極訊IM視(shì)頻号、極訊IM企業廣場(chǎng)、公告、評論、典型客戶案例、直播等功能公開(kāi)發布包括圖文、視(shì)頻、直播內(nèi)容、鏈接、評論及問答(dá)內(nèi)容等信息。

當您在極訊IM看看中關注用戶或公衆賬号時(shí)，我們會(huì)為(wèi)您展示該用戶或公衆賬号的內(nèi)容。當您進行(xíng)內(nèi)容發布、評論、點贊、轉發或推薦時(shí)，我們會(huì)收集您前述信息并向您的好友(yǒu)展示。

我們可(kě)能會(huì)根據您的賬号類型及網絡日志(zhì)信息，判斷您是否可(kě)享受信息發布功能權限。同時(shí)，我們會(huì)基于法律法規的要求，在極訊IM視(shì)頻号、服務窗及類似功能中展示信息發布賬号的最近IP屬地信息。

請(qǐng)注意，您公開(kāi)發布的信息中可(kě)能會(huì)涉及您或他人(rén)的個(gè)人(rén)信息甚至個(gè)人(rén)敏感信息，您應當在發布涉及他人(rén)個(gè)人(rén)信息的內(nèi)容前征得(de)他人(rén)的同意。

（九）為(wèi)您提供安全保障

為(wèi)保障網絡安全，提高(gāo)您使用我們及我們關聯公司、合作(zuò)夥伴提供的服務的安全性，預防釣魚網站(zhàn)、欺詐、網絡漏洞、計(jì)算(suàn)機病毒、網絡攻擊、網絡侵入風險，識别違反法律法規或極訊IM相關協議、規則的情況。我們在應用程序中嵌入了我們關聯公司開(kāi)發的應用安全SDK用于收集您的設備信息、服務日志(zhì)信息，并可(kě)能使用或整合您的賬号信息、交易信息、設備信息、服務日志(zhì)信息以及我們關聯公司、合作(zuò)夥伴取得(de)您授權或依據法律共享的信息（包括我們可(kě)能會(huì)在應用後台運行(xíng)期間(jiān)收集MAC地址、IMEI、WiFi信息（含SSID）及其他設備标識符進行(xíng)風險校(xiào)驗），來(lái)綜合判斷您賬戶及交易風險、進行(xíng)身份驗證、檢測及防範安全事件，并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。在iOS設備中，您可(kě)以在安全中心選擇開(kāi)啓安全密碼鎖定，我們會(huì)根據實際情況調用設備的Face-id認證方式。

（十）為(wèi)您提供的其他附加服務

1、基于系統權限的附加服務

我們在以下附加服務中可(kě)能會(huì)申請(qǐng)開(kāi)啓系統權限以收集和(hé)使用您的個(gè)人(rén)信息，如果您不同意開(kāi)啓相關權限，不會(huì)影(yǐng)響您使用極訊IM的基本服務，但(dàn)您将無法使用這些(xiē)附加服務。您可(kě)随時(shí)開(kāi)啓或關閉這些(xiē)權限，您開(kāi)啓任一權限即代表您授權我們可(kě)以收集和(hé)使用相關個(gè)人(rén)信息來(lái)為(wèi)您提供對應服務。您關閉任一權限代表您取消了授權，我們将不再基于該權限繼續收集和(hé)使用相關個(gè)人(rén)信息，也無法繼續提供該權限所對應的服務。關閉權限不會(huì)影(yǐng)響權限關閉前基于您的授權所進行(xíng)的信息收集及使用。

您可(kě)點擊此處查看應用權限申請(qǐng)與使用情況說明(míng)。

2、Cookie和(hé)同類技(jì)術(shù)的服務

Cookie和(hé)其他類似技(jì)術(shù)是互聯網中普遍使用的技(jì)術(shù)。當您使用我們的服務時(shí)，我們可(kě)能會(huì)使用相關技(jì)術(shù)向您的設備發送一個(gè)或多(duō)個(gè)Cookie或匿名标識符（以下簡稱“Cookie”），以收集、标識和(hé)存儲您訪問、使用本産品時(shí)的信息。我們承諾，不會(huì)将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用 Cookie 主要為(wèi)了保障産品與服務的安全、高(gāo)效運轉，使我們确認您賬戶與交易的安全狀态，排查崩潰、延遲的相關異常情況，幫助您省去重複您填寫表單、輸入搜索內(nèi)容的步驟和(hé)流程。

同時(shí)，我們可(kě)能會(huì)利用 Cookie 向您展示您可(kě)能感興趣的信息或功能。大(dà)多(duō)數(shù)浏覽器(qì)均為(wèi)用戶提供了清除浏覽器(qì)緩存數(shù)據的功能，您可(kě)以進行(xíng)相應的數(shù)據清除操作(zuò)或拒絕我們的Cookie。您可(kě)能因為(wèi)這些(xiē)修改，無法使用依賴于Cookie的服務或相應功能。

  （十一）收集和(hé)使用個(gè)人(rén)信息的其他規則

1、若您提供的信息中含有(yǒu)他人(rén)的個(gè)人(rén)信息，在向極訊IM提供這些(xiē)個(gè)人(rén)信息之前，您需确保您已經取得(de)合法的授權。

2、若我們将信息用于本政策未載明(míng)的其他用途，或者将基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的，均會(huì)事先獲得(de)您的同意。

3、在經安全加密技(jì)術(shù)處理(lǐ)的前提下，我們會(huì)将所收集的數(shù)據用于機器(qì)學習、算(suàn)法模型訓練，以更好地向您提供服務。您可(kě)點擊此處查看極訊IM算(suàn)法服務說明(míng)。

4、為(wèi)實現第三方小(xiǎo)程序的服務目的，極訊IM會(huì)幫助第三方小(xiǎo)程序獲取您的剪切闆信息。

三、數(shù)據使用過程中涉及的合作(zuò)方及轉移、公開(kāi)個(gè)人(rén)信息

（一）數(shù)據使用過程中涉及的合作(zuò)方

1、基本原則

我們與合作(zuò)方合作(zuò)時(shí)，将遵守以下原則：

（1）合法正當與最小(xiǎo)必要原則：數(shù)據處理(lǐ)應當具有(yǒu)合法性基礎，具有(yǒu)正當的目的，并以實現處理(lǐ)目的最小(xiǎo)範圍為(wèi)限。

（2）用戶知情權與決定權最大(dà)化原則：數(shù)據處理(lǐ)過程中充分尊重用戶對其個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)享有(yǒu)的知情權與決定權。

（3）安全保障能力最強化原則：我們将采取必要措施保障所處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息的安全，審慎評估合作(zuò)方使用數(shù)據的目的，對合作(zuò)方的安全保障能力進行(xíng)綜合評估，并要求其遵循合作(zuò)協議的有(yǒu)關要求。

您可(kě)點擊此處查看我們的數(shù)據合作(zuò)方情況說明(míng)。

2、合作(zuò)方的範圍

若具體(tǐ)功能和(hé)場(chǎng)景中涉及由我們的關聯方、第三方提供服務，則合作(zuò)方範圍包括我們的關聯方與第三方。

3、委托處理(lǐ)

我們可(kě)能委托合作(zuò)方處理(lǐ)您的個(gè)人(rén)信息，以便合作(zuò)方代表我們為(wèi)您提供某些(xiē)服務或履行(xíng)職能。我們僅會(huì)出于本政策聲明(míng)的合法、正當、必要、特定、明(míng)确的目的委托其處理(lǐ)您的信息，授權合作(zuò)方隻能接觸到其履行(xíng)職責所需信息，且我們将會(huì)通(tōng)過協議要求其不得(de)将此信息用于任何超出委托範圍的目的。如果授權合作(zuò)方将您的信息用于我們未委托的用途，其将單獨征得(de)您的同意。

4、共同處理(lǐ)

對于共同處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息的場(chǎng)景，我們會(huì)與合作(zuò)方根據法律規定簽署相關協議并約定各自的權利和(hé)義務，确保在使用相關個(gè)人(rén)信息的過程中遵守法律的相關規定并保護數(shù)據安全。

5、合作(zuò)場(chǎng)景

1) 為(wèi)實現業務功能

A. 支付服務

為(wèi)了使用極訊IM錢(qián)包服務，您需要綁定支付寶賬戶。我們會(huì)将您的極訊IM賬号、對應的支付寶賬戶會(huì)員名、訂單支付相關信息、訂單安全相關設備信息及其他反洗錢(qián)法律要求的必要信息通(tōng)過客戶端中嵌入的支付寶SDK及其他安全方式與支付寶公司共享。

為(wèi)使我們及時(shí)獲悉并确認您的支付進度及狀态，為(wèi)您提供售後與争議解決服務，您同意我們可(kě)自您所選擇的交易對象、支付寶公司收集與支付進度相關的信息。

B. 小(xiǎo)程序、SaaS應用服務

若您在極訊IM上(shàng)使用我們的合作(zuò)方提供的小(xiǎo)程序、SaaS應用等服務，合作(zuò)方（通(tōng)常為(wèi)小(xiǎo)程序、SaaS應用的開(kāi)發者）會(huì)使用您的個(gè)人(rén)信息（如頭像、昵稱、電(diàn)話(huà)号碼），具體(tǐ)個(gè)人(rén)信息類型以您在開(kāi)通(tōng)小(xiǎo)程序、SaaS應用時(shí)，相關頁面提示授權的內(nèi)容為(wèi)準。

2) 廣告與分析服務

我們會(huì)在采用行(xíng)業通(tōng)用的安全技(jì)術(shù)前提下，委托合作(zuò)方處理(lǐ)與廣告投放、覆蓋面和(hé)有(yǒu)效性相關的信息。我們不會(huì)将您的個(gè)人(rén)身份信息委托合作(zuò)方處理(lǐ)。

3) 安全與統計(jì)分析

A.保障使用安全：為(wèi)保障極訊IM用戶的正當合法權益免受不法侵害，我們的合作(zuò)方可(kě)能會(huì)使用必要的設備、賬号及日志(zhì)信息。

B.分析産品情況：為(wèi)分析極訊IM産品或服務的穩定性，提供分析服務的合作(zuò)方可(kě)能需要使用服務情況、設備标識信息、應用總體(tǐ)安裝使用情況等信息。

C.學術(shù)科研：為(wèi)提升相關領域的科研能力，促進科技(jì)發展水(shuǐ)平，我們在确保數(shù)據安全與目的正當的前提下，可(kě)能會(huì)與合作(zuò)方（如科研院所、高(gāo)校(xiào)等機構）使用去标識化或匿名化的數(shù)據。

4)其他合作(zuò)場(chǎng)景

如果您與征信機構（如百行(xíng)征信、樸道(dào)征信等）、金融機構、其他第三方機構等簽訂了相應授權協議或文件，基于您的前述授權同意與本政策，我們會(huì)對您的個(gè)人(rén)信息進行(xíng)綜合統計(jì)、分析或加工處理(lǐ)并将數(shù)據處理(lǐ)結果提供給前述機構。

除上(shàng)述合作(zuò)場(chǎng)景外，我們還(hái)可(kě)能會(huì)将信息委托給支持我們業務的其他合作(zuò)方處理(lǐ)，如：受我們委托提供技(jì)術(shù)基礎設施服務。

為(wèi)保障我們客戶端的穩定運行(xíng)、功能實現，我們的應用中會(huì)嵌入授權合作(zuò)方的SDK或其他類似的應用程序。我們會(huì)對授權合作(zuò)方獲取信息的應用程序接口（API）、SDK進行(xíng)嚴格的安全檢測，并與授權合作(zuò)方約定嚴格的數(shù)據保護措施，令其按本政策以及其他适當的保密和(hé)安全措施來(lái)處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息。

您可(kě)點擊此處查看我們接入的SDK詳情。

（二）轉移

如果我們因合并、分立、解散、被宣告破産的原因需要轉移個(gè)人(rén)信息的，我們會(huì)向您告知接收方的名稱和(hé)聯系方式。接收方将繼續履行(xíng)本政策及其他法定義務。接收方變更原先的處理(lǐ)目的和(hé)方式的，接收方應當重新取得(de)您的同意。

（三）公開(kāi)披露

我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人(rén)信息：

1、在您主動選擇或以其他方式獲得(de)您單獨同意的情況下，我們可(kě)能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人(rén)信息。

2、如果我們确定您違反法律法規或極訊IM相關協議及規則，或為(wèi)保護他人(rén)人(rén)身财産安全免遭侵害，我們可(kě)能披露您的個(gè)人(rén)信息，包括相關違規行(xíng)為(wèi)以及極訊IM已對您采取的措施。

（四）停止運營

如果我們停止運營産品或服務，我們将及時(shí)停止繼續收集您的個(gè)人(rén)信息，并以逐一通(tōng)知或公告的形式向您發送停止運營通(tōng)知，并對我們所持有(yǒu)的與已關停的産品或服務相關的個(gè)人(rén)信息做(zuò)删除或匿名化處理(lǐ)。

（五）依法豁免征得(de)您的授權同意的情形

根據法律法規，在下列情形中，合作(zuò)方使用或我們轉移、公開(kāi)您的個(gè)人(rén)信息時(shí)無需征得(de)您的授權同意：

1、根據您的要求訂立或履行(xíng)合同所必需。

2、為(wèi)履行(xíng)法定職責或義務所必需（如我們可(kě)能會(huì)根據法律法規規定，訴訟等争議解決所必需或按行(xíng)政、司法機關依法提出的要求，共享您的個(gè)人(rén)信息）。

3、為(wèi)應對突發公共衛生(shēng)事件或緊急情況下為(wèi)保護他人(rén)的生(shēng)命健康和(hé)财産安全所必需。

4、為(wèi)公共利益實施新聞報道(dào)、輿論監督等行(xíng)為(wèi)，在合理(lǐ)的範圍內(nèi)處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息。

5、在合理(lǐ)範圍內(nèi)處理(lǐ)您自行(xíng)公開(kāi)的個(gè)人(rén)信息或其他已經合法公開(kāi)的個(gè)人(rén)信息（如合法的新聞報道(dào)、政府信息公開(kāi)等渠道(dào)合法公開(kāi)的個(gè)人(rén)信息）。

6、法律法規規定的其他情形。

四、您的權利

您可(kě)以通(tōng)過極訊IMApp中“設置與隐私-安全中心-數(shù)據權利”來(lái)向極訊IM提出數(shù)據權利請(qǐng)求，也可(kě)以通(tōng)過以下方式查閱和(hé)管理(lǐ)您的信息，我們會(huì)根據法律法規要求響應您的請(qǐng)求：

（一）查閱、更正和(hé)補充

您有(yǒu)權通(tōng)過以下方式查閱、更正和(hé)補充您的信息：

1、極訊IM企業組織用戶：您可(kě)以通(tōng)過登陸“極訊IM企業管理(lǐ)後台”（oa.dingtalk.com）查詢、更正企業組織控制(zhì)信息，包括通(tōng)訊錄信息、邀請(qǐng)短(duǎn)信設置、修改登陸密碼、更換主管理(lǐ)員、設置子管理(lǐ)員等操作(zuò)。您也可(kě)以通(tōng)過“工作(zuò)台-應用管理(lǐ)”選擇開(kāi)通(tōng)或關閉極訊IM基礎應用、第三方應用或自建應用。

2、極訊IM個(gè)人(rén)用戶：（1）登錄極訊IM手機客戶端，依次點擊“我的-設置與隐私-我的信息”可(kě)以查詢、更正個(gè)人(rén)資料及個(gè)人(rén)賬戶相關信息，包括：頭像、昵稱、電(diàn)話(huà)、工作(zuò)檔案、性别、生(shēng)日、地區(qū)及頭銜信息或完成實人(rén)認證；（2）登錄手機客戶端，依次點擊 “我的-客服與幫助-在線服務”尋求在線幫助。

（二）複制(zhì)

您可(kě)以通(tōng)過以下方式複制(zhì)您的信息：

1、在極訊IMApp中進入“我的-設置與隐私-個(gè)人(rén)信息查詢與下載”；

2、您可(kě)以通(tōng)過“（一）查閱、更正和(hé)補充”中列明(míng)的路徑查詢後複制(zhì)您的個(gè)人(rén)信息。

（三）删除

您可(kě)以通(tōng)過“（一）查閱、更正和(hé)補充您的信息”列明(míng)的路徑删除您的部分信息或申請(qǐng)注銷賬戶删除您的全部信息。

在以下情形中，您可(kě)以與客服聯系向我們提出删除個(gè)人(rén)信息的請(qǐng)求：

1、如果我們處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息的行(xíng)為(wèi)違反法律法規；

2、如果我們收集、使用您的個(gè)人(rén)信息，卻未征得(de)您的明(míng)确同意；

3、如果我們處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息的行(xíng)為(wèi)嚴重違反了與您的約定；

4、如果我們的處理(lǐ)目的已實現、無法實現或者為(wèi)實現處理(lǐ)目的不再必要；

5、如果我們停止提供産品或服務，或者保存期限已屆滿。

若我們決定響應您的删除請(qǐng)求，我們還(hái)将同時(shí)盡可(kě)能通(tōng)知從我們處獲得(de)您的個(gè)人(rén)信息的主體(tǐ)，并要求其及時(shí)删除（除非法律法規另有(yǒu)規定或這些(xiē)主體(tǐ)已獨立獲得(de)您的授權）。

當您删除您的個(gè)人(rén)信息後，因法律法規或安全技(jì)術(shù)限制(zhì)，我們可(kě)能無法立即從備份系統中删除該信息，我們将安全地存儲您的個(gè)人(rén)信息并限制(zhì)對其進一步的處理(lǐ)，直到備份可(kě)以清除或匿名化。

（四）改變授權範圍

您可(kě)以通(tōng)過以下方式撤回您的授權或改變您授權我們收集和(hé)處理(lǐ)您的個(gè)人(rén)信息的範圍：

1、企業組織用戶：您可(kě)以登陸“極訊IM企業管理(lǐ)後台”（oa.dingtalk.com），通(tōng)過“工作(zuò)台-應用管理(lǐ)”選擇開(kāi)通(tōng)或關閉極訊IM基礎應用、第三方應用或自建應用。

2、極訊IM個(gè)人(rén)用戶：

您可(kě)以登錄手機客戶端，在“我的-設置與隐私”中進行(xíng)設置來(lái)授予或撤回您的授權同意。

對于您無法直接通(tōng)過上(shàng)述方式設置的授權，您可(kě)以通(tōng)過聯系客服獲得(de)解釋，但(dàn)對于部分類型的個(gè)人(rén)信息，如實現極訊IM基本功能所必須的信息或我們履行(xíng)法定義務所必需的信息，我們可(kě)能無法響應您改變授權範圍的請(qǐng)求。當您撤回授權後，我們将不再處理(lǐ)相應的個(gè)人(rén)信息，但(dàn)撤回授權不會(huì)影(yǐng)響我們此前基于您的授權而開(kāi)展的個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)。

（五）注銷賬戶

您可(kě)以通(tōng)過以下方式申請(qǐng)注銷您的賬戶：

1、極訊IM企業組織用戶：手機端登錄極訊IMApp，依次點擊“工作(zuò)台-企業管理(lǐ)-其他更多(duō)設置-解散企業”并根據界面提示操作(zuò)；網頁端登陸“極訊IM企業管理(lǐ)後台”，點擊“設置-解散企業流程”并根據界面提示操作(zuò)。

2、極訊IM個(gè)人(rén)用戶：登錄極訊IM客戶端，依次點擊“我的-設置與隐私-安全中心-賬号設置-注銷極訊IM賬号”進行(xíng)注銷。

請(qǐng)您注意，極訊IM目前僅支持在手機端發起注銷。在您主動注銷賬戶之後，我們将停止為(wèi)您提供産品或服務，并根據法律要求删除或匿名化處理(lǐ)您的個(gè)人(rén)信息。

（六）約束信息系統自動決策

在某些(xiē)業務功能中，我們可(kě)能僅依據算(suàn)法在內(nèi)的非人(rén)工自動決策機制(zhì)做(zuò)出決定。如果這些(xiē)決定影(yǐng)響您的合法權益，您可(kě)以通(tōng)過客服聯系我們。

（七）響應您的請(qǐng)求

對于您向我們提出上(shàng)述請(qǐng)求，您可(kě)以通(tōng)過客服聯系我們或向我們的個(gè)人(rén)信息保護專職部門(mén)發起投訴，我們将在15天內(nèi)做(zuò)出答(dá)複。

為(wèi)保障您的賬戶和(hé)個(gè)人(rén)信息安全，您向我們提出上(shàng)述請(qǐng)求時(shí)，我們會(huì)先驗證您的身份（如增加賬戶核驗、要求您提供書(shū)面請(qǐng)求或其他合理(lǐ)方式），然後再處理(lǐ)您的請(qǐng)求。

對于您合理(lǐ)的請(qǐng)求，我們原則上(shàng)不收取費用，但(dàn)對多(duō)次重複、超出合理(lǐ)限度的請(qǐng)求，我們将酌情收費。對于與您本人(rén)不直接相關的信息、無合理(lǐ)理(lǐ)由重複申請(qǐng)的信息，或需要過多(duō)技(jì)術(shù)手段（如需要開(kāi)發新系統或從根本上(shàng)改變現行(xíng)慣例）、給他人(rén)合法權益帶來(lái)風險或者不切實際的請(qǐng)求，我們可(kě)能會(huì)予以拒絕。

五、信息的存儲

（一）存儲期限

我們隻會(huì)在達成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人(rén)信息，除非法律有(yǒu)強制(zhì)的留存要求。如《電(diàn)子商務法》要求商品和(hé)服務信息、交易信息保存時(shí)間(jiān)自交易完成之日起不少(shǎo)于三年。

我們判斷個(gè)人(rén)信息的存儲期限主要依據以下标準：

1、完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄，以應對您可(kě)能的查詢或投訴；

2、保證我們為(wèi)您提供服務的安全和(hé)質量；

3、您是否同意更長的留存期限；

4、根據訴訟時(shí)效的相關需要；

5、是否存在關于保留期限的其他特别約定或法律法規規定。

在超出保留期限後，我們會(huì)根據适用法律的要求删除或匿名化處理(lǐ)您的個(gè)人(rén)信息。

（二）存儲位置

原則上(shàng)，我們在中國境內(nèi)産生(shēng)或收集的個(gè)人(rén)信息，将存儲在中國境內(nèi)。為(wèi)了滿足您可(kě)能的跨境溝通(tōng)協作(zuò)需求，我們的産品功能允許您與DingTalk用戶開(kāi)展跨境溝通(tōng)協作(zuò)，DingTalk是由我們的關聯公司運營的僅面向境外用戶的國際版極訊IM。這意味着，當您與DingTalk用戶進行(xíng)溝通(tōng)協作(zuò)時(shí)，您的網絡身份标識信息（頭像、昵稱、極訊IM号）會(huì)受到您的來(lái)自境外的溝通(tōng)協作(zuò)對象的訪問。我們會(huì)依照中國法律的要求，評估并盡最大(dà)努力确保您的個(gè)人(rén)信息得(de)到與在中國境內(nèi)足夠同等的保護例如如，對跨境傳輸的信息進行(xíng)加密傳輸、定期評估審計(jì)接收方的安全能力水(shuǐ)平、簽訂數(shù)據處理(lǐ)協議等。

除以上(shàng)情況外，如我們因其他業務需要，确需向境外傳輸您的個(gè)人(rén)信息，我們會(huì)遵循法律法規和(hé)監管部門(mén)的要求，在相關服務協議或特定功能頁面授權協議中向您告知境外接收方的名稱、聯系方式、處理(lǐ)目的、處理(lǐ)方式、個(gè)人(rén)信息的種類以及您可(kě)向境外接收方行(xíng)使相關權利的方式和(hé)程序等事項，并取得(de)您的單獨同意（如适用）。在向境外提供您的個(gè)人(rén)信息前，我們會(huì)采取安全評估、進行(xíng)個(gè)人(rén)信息保護認證或者按照國家(jiā)網信部門(mén)制(zhì)定的标準合同與境外接收方訂立合同等措施，以符合向境外提供個(gè)人(rén)信息的法定條件。

（三）存儲安全

1、數(shù)據保護技(jì)術(shù)措施

我們已采取符合業界标準、合理(lǐ)可(kě)行(xíng)的安全防護措施保護您的信息，防止個(gè)人(rén)信息遭到未經授權訪問、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丢失。例如：我們會(huì)使用加密技(jì)術(shù)提高(gāo)個(gè)人(rén)信息的安全性，在您的浏覽器(qì)與服務器(qì)之間(jiān)交換數(shù)據時(shí)受 SSL協議加密保護。我們提供HTTPS協議安全浏覽方式。我們使用受信賴的保護機制(zhì)防止個(gè)人(rén)信息遭到惡意攻擊。我們會(huì)部署訪問控制(zhì)機制(zhì)，盡力确保隻有(yǒu)授權人(rén)員才可(kě)訪問個(gè)人(rén)信息。目前，我們的重要信息系統已通(tōng)過包括網絡安全等級保護的三級測評、ISO 27001:2022信息安全管理(lǐ)體(tǐ)系标準認證、ISO 27018:2014公共雲個(gè)人(rén)身份信息保護管理(lǐ)體(tǐ)系認證、ISO 27701:隐私信息管理(lǐ)體(tǐ)系、辦公即時(shí)通(tōng)信軟件安全評估等在內(nèi)的多(duō)項安全合規認證。

2、數(shù)據保護管理(lǐ)組織措施

我們建立了行(xíng)業內(nèi)先進的以數(shù)據為(wèi)核心、圍繞數(shù)據生(shēng)命周期進行(xíng)的數(shù)據安全管理(lǐ)體(tǐ)系，從組織建設、制(zhì)度設計(jì)、人(rén)員管理(lǐ)及産品技(jì)術(shù)的維度提升個(gè)人(rén)信息的安全性。我們設置了個(gè)人(rén)信息保護專職部門(mén)，通(tōng)過培訓課程和(hé)考試，不斷加強員工對于保護個(gè)人(rén)信息重要性的認識。

3、個(gè)人(rén)信息安全事件的響應

如果我們的物理(lǐ)、技(jì)術(shù)或管理(lǐ)防護設施遭到破壞，導緻信息被非授權訪問、公開(kāi)披露、篡改或毀壞，導緻您的合法權益受損的，我們會(huì)及時(shí)啓動應急預案，以盡可(kě)能降低(dī)對您個(gè)人(rén)的影(yǐng)響。如發生(shēng)個(gè)人(rén)信息安全事件，我們還(hái)将按照法律法規的要求向您告知安全事件的基本情況和(hé)可(kě)能的影(yǐng)響、我們已采取或将要采取的處置措施、您可(kě)自主防範和(hé)降低(dī)風險的建議、對您的補救措施。我們将以短(duǎn)信、電(diàn)話(huà)、推送通(tōng)知及其他合理(lǐ)渠道(dào)告知您，難以逐一告知的，我們會(huì)采取合理(lǐ)、有(yǒu)效的方式發布公告。同時(shí)，我們還(hái)将按照監管部門(mén)要求，上(shàng)報個(gè)人(rén)信息安全事件的處置情況。

4、賬戶安全風險的防範

在使用極訊IM進行(xíng)溝通(tōng)協作(zuò)時(shí)，請(qǐng)您妥善保護自己的個(gè)人(rén)信息，僅在必要的情形下向他人(rén)提供，以免信息被竊取甚至遭遇電(diàn)信網絡詐騙。

如您擔心自己的個(gè)人(rén)信息尤其是您的賬戶或密碼發生(shēng)洩露，請(qǐng)您立即聯絡我們的客服以便我們根據您的情況提供指引采取相應措施。您也可(kě)以在“我的-設置與隐私-安全中心”自主進行(xíng)“賬号設置”、“凍結解凍”、“隐私開(kāi)關”，以及提交欺詐的投訴舉報。

六、政策的更新

為(wèi)給您帶來(lái)更好的産品和(hé)服務體(tǐ)驗，我們持續努力改進我們的産品、服務及技(jì)術(shù)。當服務及業務流程變更時(shí)，我們可(kě)能會(huì)更新我們的隐私政策以告知您具體(tǐ)變化。但(dàn)未經您明(míng)确同意，我們不會(huì)限制(zhì)您按照本政策所享有(yǒu)的權利。

對于重大(dà)變更，我們還(hái)會(huì)提供更為(wèi)顯著的通(tōng)知（包括我們會(huì)通(tōng)過小(xiǎo)紅點進行(xíng)通(tōng)知或向您提供彈窗提示）。

本政策所指的重大(dà)變更包括：

1、産品的業務模式發生(shēng)重大(dà)變化。如處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息的目的、處理(lǐ)的個(gè)人(rén)信息類型、個(gè)人(rén)信息的使用方式；

2、業務調整、交易并購引起的隐私政策的主體(tǐ)變更，新主體(tǐ)變更原先的處理(lǐ)目的、處理(lǐ)方式；

3、個(gè)人(rén)信息共享或公開(kāi)披露的主要對象發生(shēng)變化；

4、用戶個(gè)人(rén)信息權利及其行(xíng)使方式發生(shēng)重大(dà)變化；

5、處理(lǐ)個(gè)人(rén)信息保護負責人(rén)的聯絡方式及投訴渠道(dào)發生(shēng)變化時(shí)；

6、個(gè)人(rén)信息保護影(yǐng)響評估報告表明(míng)産品存在對個(gè)人(rén)權益有(yǒu)重大(dà)影(yǐng)響時(shí)。

我們還(hái)會(huì)将本政策的舊(jiù)版本在專門(mén)頁面存檔，供您查閱。

七、未成年人(rén)保護

在數(shù)字化辦公或學習、溝通(tōng)與協同活動中我們推定您具有(yǒu)相應的民事行(xíng)為(wèi)能力。如您為(wèi)未成年人(rén)，我們要求您請(qǐng)您的父母或其他監護人(rén)仔細閱讀本政策，并在征得(de)您的父母或其他監護人(rén)同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

如果您是14周歲以下兒童，在使用我們的服務前，您和(hé)您的監護人(rén)應仔細閱讀我們專門(mén)制(zhì)定的《極訊IM未成年人(rén)保護模式使用須知》和(hé)《極訊IM兒童個(gè)人(rén)信息保護規則及監護人(rén)須知》，确保獲得(de)監護人(rén)的同意并在監護人(rén)的指導下使用我們的服務。

如果您是兒童的父母或其他監護人(rén)，請(qǐng)您關注兒童是否是在取得(de)您的授權同意之後使用我們的服務。如您對兒童的個(gè)人(rén)信息有(yǒu)疑問，請(qǐng)與我們的個(gè)人(rén)信息保護專職部門(mén)聯系。

八、聯系我們

您可(kě)以通(tōng)過以下方式與我們聯系，我們将在15天內(nèi)回複您的請(qǐng)求：

1、如您對本政策內(nèi)容有(yǒu)任何疑問、意見或建議，您可(kě)通(tōng)過“我的-客服與幫助-在線服務”與我們聯系。

2、您也可(kě)以通(tōng)過發送郵件至1991361342@qq.com與我們的個(gè)人(rén)信息保護專職部門(mén)聯系。請(qǐng)注意，我們可(kě)能不會(huì)回複與本政策或您的個(gè)人(rén)信息權利無關的問題

如果您對我們的回複不滿意，特别是您認為(wèi)我們的個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)行(xíng)為(wèi)損害了您的合法權益，您可(kě)以向被告住所地有(yǒu)管轄權的法院提起訴訟。

附錄：相關定義

1、SDK：指軟件開(kāi)發工具包。

2、極訊IM：指極訊IM網站(zhàn)（域名為(wèi)：ipv4net.com）及極訊IM軟件（包括極訊IMApp及PC版極訊IM）。

3、極訊IM服務提供者：簡稱“我們”，指極訊IM軟件的互聯網信息及軟件技(jì)術(shù)服務提供者重慶勞汐安網絡科技有限公司、極訊IM（中國）信息技(jì)術(shù)有(yǒu)限公司。

4、極訊IM個(gè)人(rén)用戶：指個(gè)人(rén)通(tōng)過手機号和(hé)驗證碼注冊極訊IM賬号或使用極訊IM允許的第三方賬号授權登錄極訊IM，未加入任何極訊IM企業組織，無企業組織身份或不以企業組織身份使用極訊IM服務的用戶。

5、極訊IM企業組織服務：指管理(lǐ)員代表極訊IM企業組織用戶配置、開(kāi)通(tōng)、管理(lǐ)的供企業組織成員使用的極訊IM辦公應用，如極訊IM智能人(rén)事應用、極訊IM智能辦公應用、極訊IM電(diàn)話(huà)會(huì)議、企業群組聊天、極訊IM服務窗。

6、極訊IM管理(lǐ)員：簡稱“管理(lǐ)員”，指經極訊IM企業組織用戶授權或指定，擁有(yǒu)極訊IM企業組織用戶管理(lǐ)平台系統操作(zuò)權限，代表企業組織開(kāi)通(tōng)、管理(lǐ)和(hé)使用極訊IM服務的人(rén)員。

7、極訊IM企業組織用戶：指在極訊IM上(shàng)創建極訊IM企業組織，邀請(qǐng)其成員注冊極訊IM賬号（或為(wèi)成員配置專屬賬号）後将其成員添加至該極訊IM企業組織，并配置、開(kāi)通(tōng)、管理(lǐ)和(hé)使用極訊IM辦公應用供組織成員進行(xíng)在線移動辦公、溝通(tōng)與協同的法人(rén)或非法人(rén)組織。

8、極訊IM認證企業組織用戶：指通(tōng)過極訊IM認證審核的極訊IM企業組織用戶。

9、兒童：指不滿十四周歲的未成年人(rén)。

10、服務日志(zhì)信息：包括浏覽記錄、點擊查看記錄、搜索查詢記錄、收藏、交易、售後、關注分享信息、發布信息，以及IP地址、浏覽器(qì)類型、電(diàn)信運營商、使用語言、訪問日期和(hé)時(shí)間(jiān)。

11、個(gè)人(rén)信息：以電(diàn)子或者其他方式記錄的與已識别或者可(kě)識别的自然人(rén)有(yǒu)關的各種信息，不包括匿名化處理(lǐ)後的信息。

12、敏感個(gè)人(rén)信息：敏感個(gè)人(rén)信息是一旦洩露或者非法使用，容易導緻自然人(rén)的人(rén)格尊嚴受到侵害或者人(rén)身、财産安全受到危害的個(gè)人(rén)信息，包括生(shēng)物識别、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行(xíng)蹤軌迹信息，以及不滿十四周歲未成年人(rén)的個(gè)人(rén)信息。

13、個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)者：指極訊IM個(gè)人(rén)用戶或企業組織用戶在使用極訊IM進行(xíng)在線移動辦公、溝通(tōng)與協同過程中，有(yǒu)權決定個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)目的、方式的組織或個(gè)人(rén)。具體(tǐ)而言，在處理(lǐ)極訊IM個(gè)人(rén)用戶使用極訊IM服務産生(shēng)、收集的各類數(shù)據時(shí)，極訊IM為(wèi)個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)者；在處理(lǐ)企業組織控制(zhì)數(shù)據時(shí)，極訊IM企業組織用戶為(wèi)個(gè)人(rén)信息處理(lǐ)者，極訊IM僅受企業組織用戶委托，按照管理(lǐ)員的指令及配置，對企業組織控制(zhì)數(shù)據進行(xíng)處理(lǐ)。

14、匿名化：指個(gè)人(rén)信息經過處理(lǐ)無法識别特定自然人(rén)且不能複原的過程。

15、企業組織控制(zhì)數(shù)據：指企業組織用戶及其最終用戶使用極訊IM服務過程中提交或産生(shēng)的信息和(hé)數(shù)據，具體(tǐ)範圍見本政策第二章第（三）節相關描述。

16、企業組織最終用戶：簡稱“最終用戶”，指受管理(lǐ)員邀請(qǐng)、自主申請(qǐng)或被企業組織成員邀請(qǐng)且經管理(lǐ)員操作(zuò)同意，加入極訊IM認證企業組織成為(wèi)組織成員的極訊IM個(gè)人(rén)用戶。

17、去标識化：指個(gè)人(rén)信息經過處理(lǐ)，使其在不借助額外信息的情況下無法識别特定自然人(rén)的過程。

18、設備信息：包括設備标識符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、MEID、Open UDID、GUID、OAID、IMSI、SSID、BSSID及其他設備相關信息）、應用信息（應用崩潰信息、通(tōng)知開(kāi)關狀态、應用安裝列表及其他應用相關信息）、設備參數(shù)及系統信息（設備類型、設備型号、硬件序列号、操作(zuò)系統及硬件相關信息），設備網絡環境信息（IP地址，WiFi信息，基站(zhàn)信息及其他網絡相關信息）、藍(lán)牙信息，運營商信息、廣播組件通(tōng)訊信息、傳感器(qì)（陀螺儀、重力傳感器(qì)、加速度傳感器(qì)、環境傳感器(qì)、光學心率傳感器(qì)）、剪切闆。以産品實際采集情況為(wèi)準。

（完）